Política de Privacidade

 

A Artlux, comprometida com a transparência, segurança e proteção de dados, apresenta esta Política de Privacidade, que tem como objetivo esclarecer como as informações de usuários e clientes são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas em nosso site.

 

Ao acessar e utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

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1. Coleta de Dados Pessoais

 

A Artlux poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, especialmente em ambientes de cadastro e compra no atacado, tais como:

• Nome completo e/ou razão social

• CPF e/ou CNPJ

• Endereço comercial

• E-mail e telefone

• Informações de pagamento

 

Também poderão ser coletados dados automaticamente, como:
 

• Endereço IP

• Dados de navegação

• Informações de dispositivo e navegador

• Cookies e tecnologias similares
   

2. Finalidade do Tratamento de Dados

 

Os dados coletados são utilizados para:

• Cadastro e validação de clientes no ambiente de atacado

• Processamento e envio de pedidos

• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais

• Análise de crédito e prevenção à fraude

• Comunicação com clientes (operacional e comercial)

• Envio de ofertas e condições especiais (mediante consentimento)

• Melhoria contínua da experiência no site
   

3. Compartilhamento de Dados

 

A Artlux poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
 

• Intermediadores de pagamento e instituições financeiras

• Empresas de logística, transporte e entrega

• Plataformas de tecnologia, hospedagem e marketing

• Órgãos reguladores e autoridades legais, quando exigido
   

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a garantir a segurança e confidencialidade das informações.

 

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

 

Utilizamos cookies para:
 

• Garantir o funcionamento adequado do site

• Personalizar a experiência do usuário

• Realizar análises de desempenho e navegação

• Direcionar campanhas de marketing
   

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies em seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades.

 

5. Segurança da Informação

 

A Artlux adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

 

Apesar dos esforços, não é possível garantir segurança absoluta contra eventuais ataques externos, sendo o uso do site de responsabilidade do usuário também.

 

6. Retenção dos Dados

 

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais, fiscais e regulatórios aplicáveis.

 

7. Direitos do Titular dos Dados

 

Nos termos da LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento:
 

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados

• Solicitar acesso, correção ou atualização

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão

• Revogar consentimentos previamente concedidos
   

As solicitações devem ser realizadas através do canal de contato informado abaixo.

 

8. Responsabilidades do Usuário

 

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas, sendo responsável por qualquer inconsistência ou informação incorreta fornecida.

 

A Artlux reserva-se o direito de suspender ou cancelar cadastros em caso de suspeita de irregularidades.

 

9. Alterações nesta Política

 

A Artlux poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias ou adequação à legislação vigente. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.

 

10. Contato

 

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: contato@courosartlux.com.br